- ఏఐ టూల్స్ ద్వారా మోసాలకు అడ్డుకట్ట
- ఈ-కామర్స్ మోసాల నిరోధానికి వినూత్న మార్గాలు
- ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఆధారంగా హెల్ప్‌లైన్ సేవలు
- సరోగేట్ ప్రకటనల నియంత్రణకు సీపీపీఏ కొత్త మార్గదర్శకాలు
భారత ప్రభుత్వం వినియోగదారుల రక్షణను బలోపేతం చేయడానికి ఏఐ ఆధారిత రక్షణ టూల్స్‌ను ప్రవేశపెట్టింది. ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ మోసాలకు అడ్డుకట్ట వేయడంలో కీలకమైన జాగో గ్రాహక్ జాగో, ఈ-మ్యాప్ పోర్టల్ వంటి సేవలు అందుబాటులోకి వచ్చాయి. మంత్రి ప్రహ్లాద్ జోషి ప్రకారం, వినియోగదారుల వివాదాలను వేగవంతంగా పరిష్కరించేందుకు కొత్త హెల్ప్‌లైన్ టూల్స్ ప్రభావవంతంగా పనిచేస్తున్నాయి.
టెక్నాలజీ రంగంలో ఏఐ ప్రభావం ప్రపంచవ్యాప్తంగా పెరుగుతున్న సందర్భంలో, భారత ప్రభుత్వం వినియోగదారుల రక్షణకు కీలక చర్యలు తీసుకుంది. ముఖ్యంగా, ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ మోసాల నిరోధానికి ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (ఏఐ) ఆధారిత రక్షణ టూల్స్‌ను అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది.
ప్రధాన రక్షణ టూల్స్:
- జాగో గ్రాహక్ జాగో: వినియోగదారుల అవగాహన కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడింది.
- ఈ-మ్యాప్ పోర్టల్: మోసపూరిత మార్కెటింగ్ పద్ధతులను గుర్తించే సాధనం.
- ఏఐ ఎనేబుల్డ్ నేషనల్ కన్స్యూమర్ హెల్ప్‌లైన్: వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడంలో సత్వరంగా సహాయపడుతుంది.
వినియోగదారుల రక్షణ అథారిటీ (సీపీపీఏ) సరోగేట్ ప్రకటనల నియంత్రణకు కొత్త మార్గదర్శకాలను రూపొందించింది. ఇప్పటికే నిబంధనలను అతిక్రమించిన 13 కంపెనీలకు నోటీసులు జారీ చేసింది.
జాతీయ కమిషన్ ఆధ్వర్యంలో 2023లో 6,587 కేసులు పరిష్కరించబడ్డాయి. ఈ దృష్టాంతం వినియోగదారుల భద్రతపై ప్రభుత్వం దృష్టి పెట్టిందని వెల్లడిస్తుంది.
